“从甘肃到宁夏，又到河南一路下来，更令我震撼的是我们每到一处，每到一个学校，向学生、向家长、向老师宣讲国家政策的时候，所有的老师、学生和家长对国家资助困难学生这样一项大的政策，几乎都不知道，或者是知之很少……”这是7月25日教育部例行新闻发布会上发言人王旭明先生的一段话，依旧在苦口婆心地劝说媒体要加强对国家助学政策的宣传。
我从来不反对媒体要大力宣传国家教育政策。但是，眼下实施国家助学政策的问题，不是宣传不够，而是落实不到位。也许王旭明先生会用刚才的话反驳我，说“这样一项大的政策，几乎都不知道，或者是知之很少”，不是典型的宣传不够吗？在我看来，并非如此。
客观上说，这几年不管主流报纸还是门户网站，均在重要版面或重要页面，刊登了有关国家助学政策的消息，为何家长、老师和学生不知道呢？恐怕是空洞、高调的政策宣传，吸引不了大家的关注。对于高调的宣传，老百姓其实已有“防患”心理，不是说“百年大计，教育为本”么？不是说“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子”么？我们甚至可以再把“不让一个学生因贫困而辍学”刷在墙壁上。可是老百姓不相信，因为他们没有切身感受到这些政策的好处。
其实，问题不在于学生和老师了不了解助学政策，而在于学生有实际困难，能不能方便地获得帮助。与其大张旗鼓地宣传国家助学政策的重要意义，喊出响亮的口号，还不如这样来得简单：“助学热线，24小时服务，请拨电话*****”、“申请助学，请到*****”。
可是简单的事情，往往复杂化了。在这次新闻发布会上，我们得知：8月15日到9月15日，教育部全国资助管理中心计划开展高校学生资助热线电话，24小时专人值班，接受问题的投诉和问题的反映，如果情况属实，将对投诉问题严肃地处理。
何不换一种方式呢？要是8月15到9月15日，全国所有高校均开通24小时助学热线，助学热线的电话在媒体全面公开，在录取通知书上全部告知，贫困学生只要打这个电话，很多事情就可得到解决。这才是对国家助学政策最好的宣传，最好的落实。(作者：熊丙奇)
(编辑： 羽东 )